Poly Import attache de l'importance à la protection de vos données. Cette page décrit, en termes simples, les informations que nous recueillons lorsque vous utilisez ce site, ce que nous en faisons, avec qui elles sont partagées, combien de temps nous les conservons, et les droits dont vous disposez. Elle s'applique au site polyimport.pf et à nos échanges par email ou par téléphone.

1. Responsable du traitement

Poly Import, SASU au capital de 15.000.000 XPF

91 avenue Georges Clemenceau, Mamao — 98713 Papeete, Tahiti, Polynésie française

N° Tahiti : 085498  ·  RC : 82 147 B

Directeur de la publication : Ilona LAUGEON

Tél. 40 54 00 45  ·  Fax 40 42 90 45

2. Cadre applicable

La protection des données personnelles en Polynésie française relève de la loi n° 7817 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, applicable sur le territoire. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ne s'y applique pas de plein droit.

Nous avons néanmoins choisi d'aligner nos pratiques sur les principes du RGPD minimisation des données, transparence, droits d'accès et de suppression parce qu'ils constituent aujourd'hui la référence, et parce que certains de nos échanges concernent des interlocuteurs établis en Europe.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par Bluehost, marque exploitée par Newfold Digital Inc.

5335 Gate Parkway, Jacksonville, FL 32256, ÉtatsUnis

bluehost.com

4. Données recueillies

Données que vous nous transmettez volontairement
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact : votre nom, votre adresse email, l'objet de votre demande et le contenu de votre message. Si vous nous écrivez directement ou nous appelez, les informations que vous nous communiquez à cette occasion y compris, le cas échéant, le nom de votre entreprise, votre fonction et vos coordonnées professionnelles.

Données recueillies automatiquement
Votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, la résolution de votre écran, les pages consultées, la page d'origine, ainsi que la date et l'heure de consultation. Ces informations sont enregistrées dans les journaux techniques du serveur, à des fins de sécurité et de diagnostic.

Données transmises par le formulaire
Notre formulaire enregistre également, avec votre message, la page depuis laquelle il a été envoyé et l'adresse IP de l'expéditeur. Ces éléments servent uniquement à identifier les envois automatisés et abusifs.

Ce que nous ne recueillons pas
Aucune donnée bancaire — ce site ne réalise aucune transaction en ligne. Aucune donnée sensible au sens de la réglementation : origine, opinions politiques ou religieuses, santé, appartenance syndicale, orientation sexuelle. Nous ne pratiquons aucun profilage ni aucune décision automatisée vous concernant.

5. Finalités et bases légales

Chaque traitement répond à une finalité déterminée et repose sur un fondement précis :

Répondre à vos demandes d'information, de devis ou de tarifs sur la base de votre démarche volontaire.

Assurer le suivi de la relation commerciale avec nos clients professionnels sur la base de l'exécution du contrat qui nous lie.

Garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la stabilité du site sur la base de notre intérêt légitime à protéger notre outil de travail.

Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables sur la base des textes qui nous l'imposent.

6. Destinataires et soustraitants

Vos données sont traitées par Poly Import et par les seules personnes de l'entreprise qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales, et ne font l'objet d'aucune opération publicitaire.

Elles peuvent transiter par les prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire au service :

Bluehost (ÉtatsUnis) hébergement du site, des fichiers et de la base de données.

Microsoft 365 et Titanmessagerie professionnelle.

Mana (Polynésie française), gestion du nom de domaine.

Google affichage de la carte de localisation sur notre page contact.

Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité. Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

7. Transferts hors de Polynésie française

Nos prestataires techniques étant établis à l'étranger, notamment aux ÉtatsUnis, vos données peuvent être hébergées et traitées hors du territoire. Ces prestataires appliquent des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité, et pour la plupart des clauses contractuelles types encadrant ces transferts.

Si vous ne souhaitez pas que vos données transitent par ces services, n'utilisez pas le formulaire de contact : écriveznous par courrier postal ou appeleznous. Nous traiterons votre demande sans passer par nos outils en ligne.

8. Durées de conservation

Messages reçus via le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.

Données des clients professionnels : durée de la relation commerciale, puis 5 ans au titre des obligations comptables.

Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.

Journaux techniques du serveur : 13 mois.

Cookies : voir la section suivante.

9. Cookies

Ce site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : mémorisation de votre session, de vos préférences d'affichage, de votre choix concernant le bandeau d'information, et protection du formulaire de contact contre les envois automatisés.

Ces cookies ne servent pas à vous suivre à des fins publicitaires et ne sont pas exploités pour établir un profil. Leur durée de vie va de la simple session de navigation à 12 mois au maximum.

La carte de localisation affichée sur notre page contact est fournie par Google, qui peut déposer ses propres cookies lorsque vous la consultez. Nous n'avons pas la main sur ces cookies ; leur usage est régi par la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez refuser ou supprimer l'ensemble de ces cookies depuis les réglages de votre navigateur. Certaines fonctions du site pourraient alors ne plus fonctionner normalement.

10. Sécurité

Le site est protégé par un certificat SSL : les informations que vous nous transmettez circulent chiffrées entre votre navigateur et nos serveurs.

L'accès à l'administration du site est restreint, protégé par mot de passe, et limité aux personnes habilitées. Le logiciel et ses extensions sont maintenus à jour, et des sauvegardes régulières sont effectuées.

Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas d'incident affectant vos données personnelles, nous vous en informerions dans les meilleurs délais.

11. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur les données qui vous concernent :

Accès — obtenir la confirmation que nous détenons des données sur vous, et en recevoir une copie.

Rectification — faire corriger une information inexacte ou incomplète.

Suppression — demander l'effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement, le temps qu'une contestation soit examinée.

Adressez votre demande à contact@polyimport.pf ou par courrier à l'adresse indiquée en tête de page. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut vous être demandée afin d'éviter toute communication à un tiers. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

12. Liens vers d'autres sites

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment ceux de nos fournisseurs. Nous n'exerçons aucun contrôle sur leur contenu ni sur leurs pratiques en matière de données personnelles, et déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.

13. Mineurs

Ce site s'adresse à une clientèle professionnelle. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des personnes mineures. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des informations, écriveznous et nous procéderons à leur suppression.

14. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions techniques, légales ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de modification substantielle, nous la signalerons sur le site.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026